利用者からセクハラの被害にあったらどうする？管理者が職員を守るためにできること
執筆者：浅野すずか（元看護士） 残念な話ですが、医療や介護の現場で働いている職員が、利用者や家族から […]
エモーショナルレイバー（感情労働）とは？心を守るためにすべきこと
執筆者：三島 つむぎ 「エモーショナルレイバー」という言葉をご存じでしょうか。 日本語では「感情労働 […]
他の専門職と良好なコミュニケーションを！多職種連携のコツについて看護師が解説
執筆者：浅野すずか（元看護士） 一人の利用者には、ケアマネジャーや訪問介護、訪問診療など、さまざまな […]
対応が難しい利用者や家族とどう関わる？自己肯定感を保ちながらいきいきと働くために
執筆者：浅野すずか（元看護士） 利用者や家族とよい関係性ができ、信頼してもらえていると実感すると、仕 […]
幸せな最期を支えるために何ができる？介護職が利用者と家族に寄り添うために
「介護の仕事をしていると、死期が近づいている利用者さんと関わる機会が少なくありません。 看護師だった […]
介護業界を悩ませる「モンスターファミリー」とは？問題を大きくしない解決ポイント
「利用者さんの家族からの電話が長引いちゃって、まだ残業中……」 手元のスマートフォンが光って、メッセ […]
信頼できる上司の特徴とは？在宅介護で7年間働いた私が、最も信頼した上司の想い出
「私は看護師として、在宅介護の分野で7年間勤務しました。 その間、異動で4人の上司と働いた経験があり […]
「年上の部下」にどう接したらいい？リーダーになったら知っておきたいこと
「私、今度、ホーム長になったんだ」 久しぶりに会ったA子（アラサー女子、筆者の身内で介護職）の話を聞 […]
介護事業の経営コラム8：介護事業所の「組織づくり」① 職員が学び、学べる組織を作ろう！
このシリーズは、高頭 晃紀先生（日本ケアコミュニケーションズ 客員コンサルタント）に、介護事業の経営 […]
