下記の不具合が解消され、現在はお電話が利用できる状態になっております。
この度はご不便とご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、不通時にFAXをいただいたお客様がいらっしゃいましたら、
大変お手数ですが再度FAXもしくは、代表電話宛にお電話いただきますようお願いいたします。
FAX不通期間：2021年8月4日 17時頃～2021年8月10日10時ごろまで
該当FAX番号：03-3662-3491
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＜2021/8/5 19:00掲載＞
本日8/5(木）14時に下記でお知らせした電話回線の不具合について、
FAXでも受信できていない状況であることが判明いたしましたので
改めてお知らせいたします。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
＜詳細＞
■発生日時：2021年8月4日 17時頃～
・代表電話（03-3662-3490）に繋がらない
・FAX （03-3662-3491)に送信できない（弊社側で受信できておりません）
※ヘルプデスクへのお電話・FAXについては問題ございません。
お電話またはFAXいただいたお客様にはご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
現在、引き続き復旧作業を行っておりますが、今しばらくお時間いただきますようお願いいたします。
復旧次第、再度ホームページにて情報を更新いたします。
■緊急のご要件等ある場合はinfo_ncc@care-com.co.jp 宛てにご連絡くださいますようお願い申し上げます。
折り返し担当者より順次、ご連絡させていただきます。
■8月4日（水）17時以降に弊社03-3662-3491へFAXいただいたお客様へ
お手数をおかけして大変恐縮ではございますが、復旧後（本ページにて情報更新いたします）、
再度FAXいただきますようお願いいたします。
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＜2021/8/5 14:00掲載＞
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
現在、電話回線の不具合により弊社代表電話（03-3662-3490)に繋がらない状況になっております。
※ヘルプデスクへのお問合わせにつきましては、問題ございません。
お電話をお掛けいただいたお客様には、大変ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
復旧作業に掛かっておりますが、いましばらくお時間いただきますよう、お願い申し上げます。
復旧次第、再度ホームページにて情報を更新いたします。
また、緊急のご要件等がございましたら、
info_ncc@care-com.co.jp 宛てにご連絡くださいますようお願い申し上げます。
折り返し担当者より順次、ご連絡させていただきます。
