介護現場のコミュニケーション 利用者との接し方　基礎編

セミナー概要

介護の現場で、「利用者さんにどう声をかけたらいいのか」「利用者さんの話をどう聞けばいいのか」
——そんな悩みを抱えていませんか？
実は、基本的な接し方に自信がないという職員の方も少なくありません。

本セミナーでは、 介護現場での「声かけ」「傾聴」「接していないときの態度」 について、基礎を丁寧に解説します。

ベテランの方も、新人の方も、利用者とのコミュニケーションの基本を学び、利用者との信頼関係を深め、安心して過ごせる環境を作りませんか？

※後日、アーカイブ動画をお送りいたしますので日程があわないという方や、当日途中で退出された方も事前にお申し込みいただければセミナーをご視聴いただけます。

プログラムの内容

関連するセミナー

受付中

2月25日（火）15:00～16:15

介護現場のコミュニケーション 家族との接し方 基礎編

準備中

3月18日（火）15:00～16:15

介護現場のコミュニケーション 職場内での接し方 基礎編

4月15日（火）15:00～16:15

介護現場のコミュニケーション 外部（行政含む）との接し方 基礎編

登壇者

日本ケアコミュニケーションズ

客員コンサルタント

高頭　晃紀

介護福祉経営士。株式会社日本ケアコミュニケーションズ 客員コンサルタント。
１９９８年より、ケア管理システムをはじめ、介護保険関係のシステム開発を数々手掛ける。
介護施設への経営（介護福祉施設の稼働率向上、在宅サービスの利益向上）・ケア（利用者の健康向上、自立支援）のコンサルティング業務も数多く、講演活動も精力的に行なっている。
社会福祉法人虐待再発防止第三者委員を歴任。
近年は特に介護事業の人材定着、能力向上プロジェクトに注力している。

---

[著書]
『今日から使えるユニットリーダーの教科書』
『100の特養で成功！「日中おむつゼロ」の排せつケア』
『あなたを助ける 介護記録100%活かし方マニュアル　ただ書くだけの記録から ケアを高める記録に』（以上メディカ出版）
『介護現場のクレーム・トラブル対応マニュアル』（ぱる出版）
『介護事業経営・運営のノウハウ：これで失敗しない！（共著　同友館）
『3ステップで目指せ一流　ホンモノの介護職になろう: ステップ1　駆け出し編 』
『3ステップで目指せ一流　ホンモノの介護職になろう: ステップ2　本物になろう編 』
『介護現場　本当の生産性の上げ方　エッセンシャル版』
（以上田中出版企画　kindle版　Amazonペーパーバック版）

開催概要

お申込みから当日の参加までの流れ

• STEP.01

  参加お申し込み

  セミナー視聴には、事前の申し込みが必要です。
  「>セミナーに申し込む」ボタンをクリックし、申し込みフォームに必要事項を記入してください。
  ※お申し込み期限※ 2/18(火)の14時まで

• STEP.02

  視聴用URLのご案内

  お申し込み後、フォームに入力いただいたメールアドレス宛に視聴URLを記載した自動返信メールをお送りいたします。

• STEP.03

  セミナー視聴

  お時間になりましたら、視聴用URLをクリックしてセミナーに参加してください。
  当日は、セミナー開始15分前から開場しております。